Pixel 3a / 3a XL 用户投诉突然岩机,原因未明

 智能科技     |      2019-05-22 18:00

在本月初 Google I/O 开发者大会发布的 Pixel 3a 和 Pixel 3a XL,才刚上市不久,最近开始有用户在网络上投诉,指两款 Pixel 3a 手机都会突然岩机,原因不明之余,次数还相当频繁。在今次事件之前,Google 的 Nexus 6P、Pixel 和 Pixel 3 过往都出现过重启、相机应用和数据备份问题。

Pixel 3a 和 Pixel 3a XL 用户在 Reddit 讨论区和 Google 官方论坛投诉,指两款手机经常岩机,有用户表示岩机后手机就完全无法使用,必须要按住电源键 30 秒强制重启,而且岩机可能一天发生数次,在夜半发生的话就会令用户错过预先设定的闹钟。该用户怀疑是因为第三方程序造成,但在安全模式下照样岩机,令他相信问题跟系统或硬件问题有关。

暂时 Google 还未就事件回应,由於问题的起因未明,所以未有解决或缓解方案,受影响用户只可以退货或等待 Google 的解释或更新。