印度咖啡店试行面部识别作收款,称减少等待时间引起争议

 人工智能解决方案     |      2019-12-02 17:10

导读:人脸识别功能在应用中一直引起很大争议。许多人指责该系统损害了用户的隐私,而其他人认为该系统可以提高便利性。早些时候,印度连锁咖啡店查约在不同的商店使用面部识别系统。

人脸识别功能在应用中一直引起很大争议。许多人指责该系统损害了用户的隐私,而其他人认为该系统可以提高便利性。早些时候,印度连锁咖啡店查约在不同的商店使用面部识别系统。用户只需面对平板电脑就能支付购买费用。然而,相关做法引起了大量顾客的不满,认为这会剥夺他们的个人隐私。

上周三,印度媒体监管机构MediaNama的创始人Nikhil Pahwa在他的个人推特上发布了一段视频,内容是﹝Delhi﹞连锁咖啡店Chaayo被要求用面部识别系统支付饮料费用,批评对方侵犯隐私。他还说,他已经向收银员要求改变付款方式,但对方要求他输入电话号码,而不是面部识别。他也拒绝了这个请求。

。@Chaayos代替OTP进行面部识别。我今天拍了这个视频

问题:1。2未显示任何条款和条件。当没有选择退出选项时,同意是不真实的,3。我们不知道chaayos是否会出售这些数据/给自己权利

更多??

—2019年11月20日,https://mstdn.social/@nixxin尼希尔·帕瓦

Chaayos 在得悉事件后随即作出了回应,表示公司最近启动了面部识别功能,希望减少客户在购买时所需的时间,并强调目前该功能仍然处于测试阶段。他们亦在声明中指出,公司十分注重客户的数据安全,会对所有数据进行加密并且不会向第三方披露。然而,不少人就认为 Chaayos 的做法是在未经用户同意的情况下收集,希望他们尽快停止有关的行为。