造词者“马云:从“网商”到“新零售””新制造

 人工智能的未来     |      2019-09-09 16:00

一切得从头开启,失败了也无所谓,我至少把概念告诉了别人。我不成功,会有人成功的。这是1999年成立阿里巴巴前,马云说的话。

在一则关于阿里巴巴成立初期的纪录片中,可以看到马云不同于如今在大场面上自信、张扬的姿态,彼时的他一手托腮、眉头轻皱,虽然看起来面无表情,眼神却很坚定。那时候的马云,脑子里满是如何改变世界,如何用互联网让中国商品抵达全世界的想法。

有人嘲笑马云在做梦、吹牛。二十年过去,马云的梦却已成真。

如今,阿里巴巴已经成长为中国市值最高的互联网企业,旗下不仅有淘宝、天猫、支付宝、饿了么口碑等产品,还形成了涵盖核心商业、云计算、数字媒体及娱乐、创新业务等的生态,影响着中国人生活的方方面面,从出行、购物再到缴纳水电煤气、提取住房公积金。

从1999年到2019年,阿里巴巴的二十年还被看作是一部中国人的时间减史。官方数据显示:过去20年里,中国人可以10分钟内办完的事情至少多了200件。对于个人和企业来说,这其中提升的效率和创造的价值无法估量。

当初那个看着不起眼、个子娇小的杭州人,如今不仅成功登顶2018福布斯中国400富豪榜,还被授予改革先锋称号,被看作是数字经济的创新者。

在阿里巴巴的二十年间,马云多次创造性地提出了推动社会变革的概念。虽然很多人可能并不太明白这些概念的真正内涵,但不可否认,这些概念确实引发了街谈巷议,并让相关行业人士纷纷效仿、跟进解读。

一起来回顾一下那些年马云造出的新词。

网商

根据互联网行业专业研究人士纪子义在《马云如是说2》中的记载,马云在2002年提出了‘网商’这一概念,认为作为在网络上从事商业经营的人群,他们才是中国电子商务未来发展的主体。

业内普遍认为,真正让网商这一概念广为人知是在2004年。为了记录中国电商行业的发展,阿里巴巴集团在2004年举办了第一届网商大会,开创性地评选出了全球十大网商。

当时整个淘宝的交易额不足亿元,在500多位前去参会的人中销售额最大的网商是每月5万元。但在会上,马云却说:10年之后,你要是月销售没有100万,你都不好意思说自己是网商。在场的人并没有把这句话当回事,因为谁也不会想到,不足十年,淘宝成交额就突破了万亿元。

网商的出现,让互联网生活不再简单地沉迷于聊天、游戏、交友等娱乐活动,而是将互联网当作生产力工具,可以做生意。

之后网商群体迅速发展,中国电子商务研究中心的报告显示,截至2011年6月底,仅中国个人网店数量就超过1400万家。

不过,在2012年之后,阿里巴巴暂停了举办网商大会。马云决定停下脚步重新思考,九年了,世界变了,中国变了,经济变了,网商变了,如果网商大会不变,那么我们还在走老路,我们一定会很后悔。

2017年3月,当荷兰亲王康斯坦丁·冯·奥兰治造访阿里巴巴时,马云再谈及互联网时代企业创新,此次他又造了一个新词:网商精神(netrepreneurship)。

马云认为,企业家需要诚信,决不能失信于客户,且企业家需要明确什么是自己拥有的、什么是自己想要的、什么是自己可以放弃的。如果你不知道自己能放弃什么,也就不会知道自己将坚持什么。在他眼中,梦想和取舍都是网商的特质。

由于网商群体已经来到向新零售时代升级的关键节点,同年7月,阿里巴巴重启网商大会。在马云看来,此时的网商概念已经重构,不仅代表网络上经商的人群,随着数字商业和实体商业充分融合,网商已经覆盖到供应链、全渠道、线上线下融合、物流、金融支付等各个领域。

Made in Internet

2017年阿里巴巴重启网商大会时,将大会主题定为Made in Internet。会上,马云也是首次提出了made in internet的概念。

以前我们称之为Made in China或者Made in印度、Made in法国,以后不会存在纯美国造、中国造,可能是设计是美国的,组装是中国的,卖向的是全世界的。原来只有大企业可以做这些东西,今天由于互联网,每个人可能做这样的事情。马云说。

大概是担心大家不够重视,觉得这个以后很远,他还提醒网商重新思考自己的商业模式、消费者、供货商、物流体系、融资体系,并强调:我们提出的Made In Internet,千万不要以为这只是一个口号,它会影响每一个人。

这一概念后来也被马云用来帮助解读五新战略中的新制造,以加强外界对互联网的重视。在2017世界物联网无锡峰会上,马云称:制造业必须要学会拥抱互联网,未来已经不会存在着Made In China、Made In USA,未来的制造业是Made In Internet,未来的制造业全是在互联网上制造。

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