宜家家俬测试,瑞典开设无现金交易分店

 人工智能的未来     |      2018-09-01 16:00

宜家家俬和无现金社会都是两项令瑞典为世人所熟悉的事情,最近两者合二为一则成了瑞典国内的一则新闻。宜家家俬日前宣布将会在东部城市耶夫勒(Gävle)进行无现金交易测试,现时瑞典消费者虽然倾向使用银行卡或手机支付等交易方式,但宜家家俬仍然接受现金支付。

宜家家俬选择耶夫勒作为无现金交易的试点,是因为在一项调查中,他们发现当地的消费者表示,现金支付已经不再重要。宜家家俬耶夫勒分店的顾客服务主管 Patric Burstein 向当地报章指,现时店铺需要花不少资源处理现金,他们情愿将资源用于其他地方。宜家家俬表示耶夫勒分店会在 10 月 1 日起测试无现金交易,如果情况理想,未来计划在全瑞典的分店不再接受现金支付。

瑞典的大型连锁百货公司 Åhléns 早前亦拣选了 3 间分店,作为不接受现金支付的试点。现时瑞典人使用银行卡付款的数字比大部分欧洲国家高 3 倍,加上智能手机支付软件 Swish 在当地非常流行,有分析指瑞典有望在 2030 年达到完全无现金交易。不过亦有人唱反调,忧虑放弃现金交易会对偏远地区、长者等做成影响。