腾讯林璟骅:智慧零售是腾讯在产业互联网的首个实践

 人工智能的未来     |      2019-07-12 10:00

7月11日消息,在36氪举办的2019WISE超级进化者大会上,腾讯副总裁、智慧零售负责人林璟骅在演讲中表示,这过去一年时间里,大家越来越多的谈到产业互联网,而消费互联网也正在向产业互联网的转变,腾讯过去一年做了很多探索和升级。腾讯想要做的事是把自己在消费互联网时代积累的经验、技术和能力,充分释放出来,助力各行各业在产业互联网的发展。"

林璟骅表示,腾讯最擅长的是做连接,之前更多做的是人与人的连接,现在努力研究和探索怎样做到人跟企业、人跟商业的连接。这个过程中也诞生出很多具有代表性产品,如的小程序、公众号。

关于未来,林璟骅以零售行业为切入点谈了自己的四点体会,他认为:未来的生意,必将是全链路的数字化,企业必须沉淀自主的数字化资产;未来的生意,不是基于流量,而是触点,要运营跟用户之间的触点;未来的生意,线上线下都是增量的来源;未来的生意,是围绕人的数字化的组织架构进化,用户与企业员工都是数字化的一员。

智慧零售,只是腾讯在产业互联网的第一个实践。林璟骅称,腾讯作为一个数字化助手,在未来会透过资本合作、开放中台能力以及合作伙伴的生态,一起去帮助大家探索下半场是什么。