直播抢攻3线级以下城市,淘宝如何再造狂欢购物季?

 人工智能的未来     |      2019-06-11 10:00

阿里巴巴宣布今年的618购物季将比照双11办理,目标要在上半年再造一个与双11齐名的购物季。

看好6月春夏季节交换所触发的购物商机,阿里巴巴在今年也举办了「618理想生活狂欢季」。阿里巴巴更宣布,上半年在618购物季所投入的资源与人力,将比照双十一办理;要让618成为淘宝在上半年的双十一。

「确实今年对618的投入、公司的重视程度都与以往不太一样,」同时负责担任双十一与618购物季总指挥的阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛说。他进一步指出,以今年618在6月1号开幕第一天的成绩看来,在半天内的销售成绩,就已经超越去年开幕第一天的全天销售成绩。接下来,还希望继续扩大使用者与商家的数量。

3线以下城市、海外市场为两大新客开发方向

在未来,阿里巴巴将持续以高CP值的品项,往中国3线以下城市发掘新客户。家洛分享,「在过去一年里,1亿个新购买用户中,有70%是来自(中国)3线以下城市;甚至是4~5线城市的成长空间更大。」他认为,在未来天猫与淘宝平台还有很大的新用户成长空间。

但是在另一方面,家洛也指出,来自海外的交易量也正在成长当中,其中又以台湾、香港用户成长最快。在2018年的双十一购物季中,也有超过1,400万海外用户参与购物。在今年初阿里巴巴所发布的2019财年业绩报告中,提到天猫未来将加强「天猫进口直营」品项,透过提升高单价品项数量,来拉高成交金额。

家洛不讳言,「要服务七亿的用户,对我们来说已经没有什么选择了。」也就是说,对於阿里巴巴而言,现阶段已经不能针对分众小市场来经营;而是针对高价、平价商品市场,都必须要通吃。

为了满足从中国1~5线城市、海外市场等等各种不同用户的需求,如何透过算法做到更好的个人化推荐,将会是阿里巴巴的重要的任务。「去年的品牌策略一直在强调『理想生活上天猫』;今年我们更强调『生活各自理想』,」家洛说。

直播电商为进攻低线城市的重要武器

在今年的618年中庆,阿里巴巴希望能吸引更多中国新兴城市和农村的用户参与。而阿里巴巴认为,无论是对买家或是卖家而言,在较不发达地区,直播是帮助品牌向潜在消费者介绍及推荐产品的行销工具。


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